Conditions d'utilisation
Trend Shop respecte et protège votre vie privée. Nous vous fournissons ici des informations importantes sur le traitement des Conditions Générales. Ces Conditions Générales s'appliquent à toutes les activités autorisées sur la boutique en ligne disponible sur www.trendshop-eu.com (ci-après, "le Site").
Ces Conditions Générales sont contraignantes pour tous les utilisateurs. Nous vous demandons de les lire attentivement. Si vous n'acceptez pas une partie des Conditions Générales ou si vous êtes complètement en désaccord avec celles-ci, vous ne devez pas utiliser notre Site ni nos services. Les Conditions Générales constituent un contrat valide entre vous et l'Entreprise.
Le propriétaire du Site exercera une diligence raisonnable pour s'assurer que les données présentées sur le Site sont détaillées et à jour. En même temps, le propriétaire du Site se réserve le droit de modifier le contenu du Site ou de cesser de le compléter à tout moment, sans préavis. De plus, le propriétaire du Site peut également modifier les services, produits, prix ou programmes décrits sur ce Site à tout moment et sans préavis.
UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
L'Entreprise exploite la boutique en ligne conformément aux Conditions Générales. La boutique en ligne est disponible pour les acheteurs à tout moment, et l'Entreprise se réserve le droit de la désactiver temporairement ou de la suspendre sans préavis.
La boutique en ligne peut être temporairement hors service, ou les paiements peuvent être temporairement indisponibles pour des raisons de maintenance ou de mise à jour de la boutique en ligne. L'Entreprise ne sera pas responsable des dommages qui peuvent survenir lors de la maintenance et/ou de la mise à jour de la boutique en ligne.
PASSATION DES COMMANDES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
Le contrat de vente entre le Fournisseur et l'Acheteur est considéré comme conclu lorsque l'Acheteur confirme la commande (l'Acheteur reçoit un e-mail de confirmation avec le statut "Commande confirmée"). À partir de ce moment, les prix et toutes les autres conditions d'achat sont fixes et applicables tant au Fournisseur qu'à l'Acheteur. Le contrat de vente est stocké sur le serveur de l'Entreprise au format électronique.
Procédure d'achat :
Étape 1 : Dans l'offre disponible sur la boutique en ligne, l'Acheteur sélectionne l'article et la quantité souhaités et confirme son choix en cliquant sur "Ajouter au panier". Si l'acheteur souhaite acheter plusieurs articles différents, le processus doit être répété pour chaque article individuel. Lorsque l'Acheteur a terminé le processus de sélection des articles, il peut poursuivre le processus d'achat en cliquant sur "Passer à la caisse".
Étape 2 : À cette étape, l'Acheteur remplit le formulaire avec les données personnelles nécessaires pour la livraison de la commande. Après avoir rempli le formulaire, l'Acheteur peut, dans certains cas, choisir parmi les différentes options de livraison possibles et ajouter d'autres produits ou services à sa commande. À cette étape, l'Acheteur est également informé de la date de livraison estimée. Avant de finaliser la commande, l'Acheteur a la possibilité de choisir entre différentes méthodes de paiement. Selon le choix effectué, le montant total à payer est recalculé avant de finaliser l'achat. L'Acheteur confirme le processus d'achat en cliquant sur "Finaliser l'achat".
Après avoir terminé l'achat, le Site affiche un message de confirmation à l'Acheteur indiquant que la commande a été envoyée avec succès et comprend les détails de la commande. De plus, l'Acheteur reçoit également un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail fournie à l'Étape 2, contenant un aperçu de la commande, des instructions pour utiliser les produits commandés, et des instructions pour récupérer la commande ou soumettre des plaintes si l'Acheteur n'est pas satisfait du produit ou ne le souhaite plus. Toutes les informations que vous nous fournissez lors de la soumission de votre commande seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité publiée ici.
Vous êtes informé que le montant total de l'achat, y compris les frais de livraison ou autres coûts liés à l'achat, sera facturé après la confirmation de votre commande. Nous vous informerons de tout coût supplémentaire avant l'envoi de votre commande. Les coûts supplémentaires possibles peuvent être liés à la méthode de paiement choisie.
PRIX, MÉTHODES DE PAIEMENT ET PROMOTIONS
Prix
Tous les prix indiqués sur le Site sont en EUR et incluent la TVA. Les prix sont applicables au moment où la commande est passée. L'offre est valable jusqu'à annulation.
AVIS : il s'agit d'une boutique en ligne exclusivement pour les clients finaux (B2C). Pour cette raison, nous ne permettons pas les ventes B2B sur ce Site, ni l'émission de factures aux entités légales. Cela signifie également qu'aucune correction de facture ultérieure (de personnes physiques à entités légales) n'est autorisée, car la transaction de vente est conclue exclusivement avec un particulier.
Si vous souhaitez établir une relation B2B avec notre entreprise et acheter de grandes quantités de nos produits (emballage complet/boîte complète avec une valeur d'achat minimale de 5000 EUR + TVA), vous pouvez contacter notre magasin de gros par e-mail :
Méthodes de paiement
Vous pouvez utiliser les méthodes de paiement suivantes dans notre boutique en ligne :
- Paiement à la livraison : en espèces ou par carte de crédit ; l'Acheteur peut payer la facture au transporteur livrant les marchandises à l'adresse de l'Acheteur.
- Paiement par carte de crédit.
- Paiement via PayPal.
L'Entreprise se réserve le droit de vérifier la méthode de paiement sélectionnée par des moyens d'authentification. De plus, nous nous réservons également le droit d'examiner plus attentivement la méthode de paiement sélectionnée en demandant à l'Acheteur de nous envoyer une preuve de paiement.